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Conditions Générales de vente

1. À PROPOS DE NOUS

www.learningroots.fr est un Site exploité par Fursane Limited (« Nous »). Nous sommes immatriculés en Angleterre sous le numéro 09758867. Notre siège social est sis 197 Brookscroft Road à Londres E17 4JP. Notre numéro de TVA est le 237265207. Notre adresse email est  : info@learningroots.fr

2. DISPONIBILITÉ DES SERVICES

Nous acceptons les commandes provenant uniquement de consommateurs personnes physiques résidents dans l'Espace économique européen (« EEE »), (les « Pays desservis »).

Des restrictions de livraison sont mises en place concernant des territoires  de certains pays pour lesquels Nous acceptons les commandes. Vous pouvez consulter ces restrictions sur notre page  « Livraison » Informations concernant la livraison.

3. VOTRE STATUT

En passant commande sur notre Site, vous garantissez que :

3.1.1. Vous pouvez légalement conclure un contrat qui vous engage;

3.1.2. Vous avez au moins 18 ans, et,

3.1.3. Vous êtes résident d'un des Pays desservis

4. QUELLE SONT LES MODALITÉS DU CONTRAT ENTRE VOUS ET NOUS

4.1. Après avoir passé commande, vous recevrez un email de notre part, indiquant que Nous avons bien reçu votre commande. Nous faisons tout notre possible pour actualiser les offres de Produits sur le Site selon l'état de nos stocks. Cependant, pour des raisons logistiques, toutes les commandes sont soumises à vérification de la disponibilité des Produits et à notre confirmation après avoir procédé à la vérification de nos stocks. Cette confirmation vous sera indiquée par un email de notre part qui vous informe de l'expédition du Produit (« La Confirmation d'expédition»). Si toutefois un Produit n'était pas disponible en stock, nous vous informerons par email de l'annulation de la commande et vous serez remboursé dans les meilleurs délais.  Le contrat passé entre vous et Nous (« Contrat ») ne sera effectif qu'au moment où Nous vous adressons la Confirmation d'expédition. 

4.2. Toute erreur que vous pourriez faire lors de votre commande pourra être corrigée en Nous la signalant par email avant le traitement de votre commande. Si votre commande a déjà été traitée, vous ne pourrez plus la modifier. Si votre commande a déjà été expédiée, veuillez Nous retourner les Produitsen exerçant votre droit de rétractation conformément à la Politique de Retour.

4.3. Le Contrat ne concerne que les Produits expédiés que Nous aurons confirmés dans l'email de Confirmation d'expédition. Nous ne serons pas tenus d'envoyer tout autre Produit pouvant être inclus dans votre commande tant que l'expédition de ces Produits n'aura pas été confirmée par une Confirmation d'expédition.

4.4. Nous sommes en droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes.

4.5. Lorsque vous faites une réclamation, vous vous engagez à ce que tous les renseignements que vous communiquez concernant les biens ou services soient véridiques et exacts. Vous attestez par ailleurs être autorisé a utiliser la carte de crédit ou de paiement utilisée pour passer commande et que vous disposez des sommes suffisantes pour couvrir le prix total de votre commande. Il vous appartient de Nous informer dès que possible de tout changement concernant ces renseignements.

5. DROITS DU CLIENT

Pour toute commande effectuée sur notre Site, vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la réception des Produits. Dans ce cas, vous recevrez un remboursement intégral du prix payé pour ces Produits conformément  au droit de rétractation dont vous bénéficiez et dont les modalités sont détaillées dans notre Politique de Retour.

Nous informons les Clients que conformément à l’article L. 121-20-2 du Code de la consommation, ce droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens dématérialisés (livres numériques et imprimables).

6. DISPONIBILITÉ ET LIVRAISON

Votre commande sera livrée à la date de livraison indiquée avant que vous confirmiez votre commande dans la Confirmation d'expédition. En tout état de cause,  nous nous engageons à vous livrer dans un délai maximum de 7 jours sauf circonstances exceptionnelles.

7. PRIX ET PAIEMENT

7.1. Le prix des Produits sera celui indiqué sur le site.Les prix communiqués sur le Site sont indiqués toutes taxes comprises mais n'incluent pas les frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés séparément lorsque vous passez commande et doivent également être réglés au moment de la commande. Informations concernant la livraison.

7.2. Vous devrez effectuer votre paiement selon les modalités spécifiées sur le Site. Le paiement ne sera réputé effectué que lorsque Nous aurons reçu paiement de l'intégralité des sommes indiquées sur la commande.

7.3. Les prix affichés sur le Site peuvent faire l'objet de modifications à tout moment sans préavis. Toutefois, ces modifications n'affecteront pas les commandes déjà effectuées et confirmées.

7.5. Nous n'avons aucune obligation de vous fournir le Produit au prix incorrect (inférieur) même après l'envoi de la Confirmation d'expédition, dès lors que l'erreur de prix est manifeste et qu'elle aurait pu être remarquée par vous comme étant une erreur de prix. Dans cette hypothèse, Nous pouvons faire le choix de refuser la commande et de vous en informer. Vous aurez alors la possibilité de commander le Produit concerné au prix rectifié. 

7.6. Le paiement de tous Produits doit être effectué par carte de crédit ou carte de paiement. Nous acceptons les paiements par les cartes VISA, MASTERCARD, MAESTRO, et ELECTRON via PAYPAL.

7.7. Un seul code promotionnel peut être utilisé par commande.

8. DROITS DE RÉTRACTION

8.1. Vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de tout article commandé sur notre site internet (le "délai de rétractation"). Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en notifier, dans un délai de 14 jours à compter de la réception de l'article concerné, par email à info@learningroots.fr

8.2. Concernant les produits téléchargeables, mis à la disposition de l'acheteur immédiatement, un bien numérique fait exception au droit de rétractation. Le paiement d'un bien numérique constitue un engagement ferme et définitif du client.

9. NOTRE RESPONSABILITÉ

9.1. Si Nous ne pouvons pas livrer votre commande ou si les Produits que Nous livrons ne sont pas ceux que vous avez commandés, ou s'ils sont défectueux ou endommagés, ou si la quantité livrée est incorrecte, nous pourrons: 

9.1.1 remédier à toute pénurie ou absence de livraison ou livraison incorrecte ; ou

9.1.2 remplacer ou réparer tous Produits qui seraient défectueux ou endommagés ; ou

9.1.3 rembourser le montant que vous avez payé pour les Produits en question.

9.2. Aucune stipulation des présentes Conditions générales de vente ne saurait exclure ou limiter notre responsabilité en cas de décès ou blessures corporelles ou en cas de fraude ou toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu du droit applicable.

9.3. Aucune stipulation des présentes Conditions générales de vente ne saurait exclure ou limiter les droits dont vous disposez en vertu du droit applicable. En tout état de cause, vous bénéficiez des garanties légales dont vous trouverez une liste en Annexe 1.

9.4. Toute personne qui n'est pas partie au présent Contrat ne dispose d’aucun droit d'exiger l'application d’une condition quelconque des présentes.

10. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Nous sommes entièrement titulaires de tous les droits de propriété intellectuelle relatifs aux Produits

Assalam 'aleykoum

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